Marketing vs. Ventas
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| Marketing vs. ventas |
Marketing y ventas, no es lo mismo, no es
igual.
Mucho se ha dicho desde el inicio de estas
dos disciplinas para establecer las diferencias que existe entre ambas, pero no
todos estamos claros y por tal razón me motivo a escribir este artículo que
hace referencia a esas diferencias que existen entre estas dos áreas o
departamentos de una empresa.
El motivo principal que me mueve a
escribir un artículo como este, es por la sencilla razón de que en algún
momento cuando estaba en búsqueda de empleo y llevaba mi currículo a algunas
empresas, muchas veces me preguntaban “¿Para cual área desea aplicar?”, y yo le
respondía “estudio mercadotecnia, y me gustaría aplicar para ese departamento”,
a lo que casi el 90% de las recepcionistas respondían, “no necesitamos personal
para el área de ventas, la misma ya está completa”. Yo por mi parte me retiraba
sin argumentar nada, ya que podría darse el caso de que estos dos departamentos
pudieran estar fusionados, dándoles así el beneficio de la duda.
Marketing y ventas.
Son la columna vertebral de las
organizaciones, y ambos dependen el uno del otro, pero no es lo mismo ni es
igual.
Marketing: consiste en diseñar productos de acuerdo a las necesidades del mercado,
y de los clientes potenciales o reales, utilizando el proceso de investigación
de mercado, publicidad, promoción, y fijar un precio competitivo para el
producto.
Ventas: es lo
que se debe hacer para vender el producto, utilizar las estrategias de los
procesos de ventas, donde se cuiden todos los detalles, definiendo las
características que se considere debe tener este proceso, desde la bienvenida,
hasta el cierre de ventas, y en algunos casos post ventas.
Ejemplo de ventas: Una persona parte desde una idea,
inmediatamente la materializa, compra los materiales, para la elaboración del
producto, lo fabrica, luego procede a salir a las calles a ver quién se lo
compra.
Ejemplo de Marketing: El marketing debe pasar por un
proceso completo que va desde la investigación de mercado, hasta el diseño del
producto, empaque, fijación de precios, canales de distribución, hasta llegar
al consumidor final.
En las ventas los intereses se centran más
en el producto.
En el marketing los intereses se centran
en la detección de necesidades, análisis y deseos del consumidor y posicionar
los productos o marcas en sus mentes.
En conclusión podemos decir que es casi
imposible que estas dos áreas no puedan trabajar de las manos una de la otra,
ya que el marketing es un componente necesario en la realización de las ventas,
y no se puede implementar un plan de buenas ventas sin una sólida estrategia de
marketing, pero de ahí a decir que son lo mismo, el trecho es muy grande.
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'¡Muy buen artículo!' (luego de leerlo no creo que a nadie se le pueda olvidar la diferencia entre marketing y ventas). Enhorabuena..
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